深圳2024年7月9日 /美通社/ -- 保险跨行业联通，与国家经济与民众生活息息相关。2024年，作为"十四五"规划目标任务的关键之年，招商信诺深入贯彻新发展理念，全面融入国家金融工作大局。正值第十二个"7.8全国保险公众宣传日"之际，招商信诺积极响应2024年"7.8全国保险公众宣传日"的号召，围绕"保险，让每一步前行更有底气"年度主题，采取线上线下相融合的方式，构建了全方位、多层次的金融教育宣传矩阵。通过一系列精心设计的金融消费者教育宣传活动，助力提升公众保险意识，同时彰显保险业在服务社会、保障民生方面的责任与担当，扎实做好"五篇大文章"，守护百姓美好生活。

扎根基层一线，践行为民初心

为让保险更好地服务于人民群众，招商信诺各分支机构全力推进"保险五进入"活动，紧密聚焦民生服务重点领域，以实际行动深入基层、贴近群众。活动中，各分支机构通过设立咨询服务台、发放宣传资料等方式，面对面地向公众传播金融保险理念，提供贴心、高效的便捷服务。这些惠民生、暖民心的实际行动，有效增强了广大人民群众的幸福感。

7月6日，招商信诺总公司协同深圳分公司，深度参与了深圳市保险同业公会联合深圳市消费者委员会、深圳市保险消费者权益服务中心发起的"《深圳经济特区消费者权益保护条例》宣传暨2024年深圳保险业7.8全国保险公众宣传日"活动。活动以"激发消费活力""保险，让每一步前行更有底气"为联合主题，旨在以寓教于乐、融学于趣的方式向社会公众普及金融保险与消费者权益保护知识，展示保险行业的初心与使命，提升消费者金融素养与风险防范意识，增强金融服务幸福感、获得感。

值得一提的是，招商信诺北京分公司从客户需求出发，围绕科技、健康、医疗三大核心场景，持续推出创新服务与保障措施。其中，打造理疗室，加强无障碍环境建设，开通残疾人、老年人"绿色通道"等举措，正基于招商信诺对特殊群体的关怀，构建出保险一站式高质量网点，细致入微的服务，让保险的温度深入人心。

护航金融消保，共筑安全防线

信息化时代，保险业消费者权益保护重要性日益凸显，亟需全行业共同努力，维护良好的市场秩序，塑造可信赖、能托付、有温度的保险业良好形象。进入七月，招商信诺各地分支机构积极响应，深入社区一线，开展了一系列"保险消费者权益保护宣传"公益活动，以生动的案例和实用的技巧，向社区居民普及金融基础知识，特别强调个人信息保护的重要性，呼吁居民提高警惕，保护个人金融信息，避免自身权益遭受侵害。

与此同时，为了构建全面完善的金融消费者教育宣传体系，招商信诺将费者权益保护教育与防范金融欺诈深度融合，录制了"金融消保在身边 保障权益防风险"专题视频。视频中，招商信诺的"金融消费者教育宣传大使"深入浅出地阐述了消费者应如何识别并防范常见的金融欺诈技巧，并揭露了非法"代理退保"背后隐藏的风险与陷阱，旨在引导消费者树立正确的风险防范意识，鼓励大家通过合法途径维护自身权益，进一步加深公众对保险行业的理解和信任。

另外，在"7.8全国保险公众宣传日"宣传期间，招商信诺在官方APP、官方微信平台发布了专题图文："以案说险：保险欺诈与我们并不远"，用接地气、易于理解掌握的形式，开展了"反保险欺诈"宣传教育，通过加大对保险诈骗犯罪专项打击的正面宣传力度，提升社会公众反保险欺诈的意识和能力，厚植全民反诈的良好社会氛围。

面对金融环境的快速变化，招商信诺始终坚守初心，通过将保险知识与服务送到群众身边，为广大金融消费者营造一个安全、透明的金融环境，以实际行动践行社会责任。未来，招商信诺将继续秉持"以客户为中心"的服务理念，持续开展金融保险知识宣传活动，并不断探索服务模式创新响应国家号召，为营造和谐稳定的金融生态和守护人民美好生活贡献力量。